全部常見問題

• 可以寄送到國外嗎？

  可以寄送到國外嗎？

  海外配送 國際寄送 旅遊攜帶 充氣包裝 海外婚禮

  • 目前不建議直接安排國際寄送。國際物流可能因航班、海關或當地物流等因素影響配送時程，較難確保能如期送達活動現場。
  • 我們曾有海外配送經驗，曾因航班延誤而重新寄送兩次，才能順利送達，因此若活動日期固定，我們通常不建議採用國際配送。
  • 若您是出國舉辦婚禮、活動或探親，許多客戶會選擇自行攜帶上飛機，這也是我們較推薦的方式。
  • 若有搭機攜帶需求，我們會調整充氣緩衝包裝的充氣量，降低因機艙氣壓變化造成包裝膨脹或破裂的風險。
  • 若您的活動地點在海外，歡迎先與我們討論，我們可依活動時間提供最適合的配送建議。

• 可以幫我想籤文嗎？

  沒有靈感，可以幫我想籤文嗎？

  上千條籤文 免費提供 客製籤文 婚禮祝福 專人協助

  • 當然可以！我們已累積上千條公版籤文，可依不同活動主題自由挑選。
  • 無論是婚禮、企業活動、校園活動、品牌快閃、節慶、教會或生日派對，都有對應的籤文內容可供參考。
  • 若您已有想法，我們也可協助潤飾文字、調整語氣，讓籤文更符合活動氛圍。
  • 若完全沒有方向，只要告訴我們活動主題、對象及想傳達的感覺，我們也能協助推薦適合的籤文。
  • 公版籤文挑選及籤文排版服務皆不另外收費。

• 可以先打樣嗎？

  可以先試吃或索取樣品嗎？

  試吃包 樣品申請 安心訂購 電到店 客製化

  • 可以。若想先了解餅乾口感、包裝質感及尺寸，我們提供試吃包供您參考。
  • 試吃包可協助您實際體驗餅乾風味、包裝樣式及整體質感，讓您訂購前更加安心。
  • 試吃包本身免費提供，僅需自行負擔超商店到店運費。
  • 若有客製化需求，我們會於正式製作前提供排版確認，確認內容無誤後才會安排製作。
  • 如需申請試吃包，歡迎透過 LINE 與我們聯繫，我們將協助您安排寄送。

• 籤文的QR Code 會不會掃不到？

  QR Code測試 掃描成功率 品質確認 印刷檢查 安心製作

  • 請放心，籤條上的QR Code 在正式印製前，我們都會先進行實際掃描測試。
  • 確認可正常讀取後，才會安排印製與製作。
  • 若因背景、尺寸或內容影響辨識率，我們也會主動協助調整版面，確保掃描順暢。
  • 建議提供正式使用的網址，避免後續修改連結造成 QR Code 失效。

• 籤文可以放照片嗎？

  籤條可以放照片或圖片嗎？

  照片客製 圖片排版 高解析度 客製籤文 免費排版

  • 可以。籤條可加入照片、插圖、Logo、QR Code 或其他圖片元素，打造專屬的客製化設計。
  • 建議提供高解析度圖片或原始檔案，印刷效果會更加清晰細緻。
  • 若圖片解析度過低、使用手機截圖或經多次轉傳，印製後可能會出現模糊或鋸齒情形。
  • 收到圖片後，我們會先協助確認是否適合印製，如有需要，也會提供排版及圖片使用建議。
  • 若不確定圖片是否符合印刷需求，歡迎先提供檔案，我們可免費協助評估。

• 籤文可以放QR CODE嗎?

  QR Code 客製籤文 婚禮相簿 品牌活動 免費測試

  • 可以。籤條可加入 QR Code，讓幸運籤餅結合數位互動，提升活動體驗。
  • 為了提高辨識率，建議使用白色或淺色背景，避免複雜圖案或深色底圖影響掃描效果。
  • 正式印製前，我們會先實際掃描測試 QR Code，確認可正常讀取後才會開始製作。
  • QR Code 可連結至婚禮相簿、婚禮影片、LINE 官方帳號、品牌網站、活動報名、Google 表單、社群平台、電子名片或其他指定網址。
  • 若不確定 QR Code 的大小或版面配置，我們也會協助調整排版，兼顧美觀與掃描成功率。

• 如果到餅乾碎了，是否有相對應的解決方式？

  充氣包裝 備用片 破損處理 黑貓宅急便 安心配送

  • 我們的幸運籤餅皆採用充氣緩衝包裝，宅配則統一使用黑貓宅急便配送，以降低運送過程中的碰撞風險。
  • 透過官網、LINE 或官方管道訂購，每筆訂單皆會額外附贈備用片，一般少量破損皆可直接替換使用，不影響活動進行。
  • 依我們多年出貨經驗，宅配配送的破損率相當低。例如曾有一筆寄送至宜蘭的 3,000 片大型訂單，客戶逐片檢查後，共發現 11 片破損，約占整體數量 0.4%，均可由備用片補足。
  • 蝦皮訂單因物流包裝及平台出貨規範限制，恕無法額外提供備用片。
  • 若收到商品時遇到異常或大量破損情形，請於收到商品後儘速與我們聯繫，並提供照片，我們將協助了解狀況並提供適當的處理方式。

• 籤條尺寸？籤文的字型大小及可撰寫字數？

  籤條尺寸 12級字 客製排版 45字內 免費排版

  • 籤條尺寸約為 9.61 × 1.34 公分，可完整放入幸運籤餅內。
  • 籤文字體預設採用 12 級字，兼顧美觀與閱讀舒適度。
  • 建議每則籤文控制在 45 個字以內（含標點符號），整體閱讀效果最佳。
  • 若籤文超過 45 個字，我們會協助適度縮小字級並調整排版，讓內容完整呈現。
  • 若有指定字體、底圖、中英文混排、Logo 或其他特殊排版需求，也歡迎事先與我們討論，我們將協助規劃最適合的呈現方式。

• 想要客製外包裝要怎麼做?

  關於餅乾袋客製貼紙

  可貼自備貼紙 免費代貼 婚禮專屬設計 品牌活動客製

  • 外包裝可客製化貼上您專屬設計的貼紙。
  • 貼紙可由新人、企業或活動主辦方自行提供。
  • 建議貼紙尺寸為 3.5～4 公分，視覺效果最佳。
  • 請於預定出貨日前至少 兩週 寄達，以利安排製作作業。
  • 寄件時請於信封或包裹上註明「訂購帳號」及「預定收貨日期」。
  • 貼紙代貼服務完全免費。

  貼紙寄送資訊

  640 雲林縣斗六市嘉新路186號
  凱倫小姐幸運籤餅（千傳意工作坊）
  0937-561-537

• 籤條可以自行製作嗎？

  籤條需要自己設計或排版嗎？

  免費排版 |Canva 編輯 |免自行製作 |客製籤文 |專人協助

  • 不用。您只需提供籤文內容，我們會協助完成籤條排版、列印及製作，全程不需自行設計。
  • 若您想自行調整版面，我們也可提供 Canva 編輯連結，讓您直接線上排版、修改內容，操作簡單又方便。
  • 若已有整理好的 Word、Excel 或文字檔，也可直接提供給我們，我們會協助匯入並完成排版。
  • 若尚未準備籤文，也可從我們提供的上千則公版籤文中挑選，或依照活動主題協助規劃專屬內容。
  • 籤條排版、Canva 模板及製作服務皆不另外收費。