全部常見問題

籤條有限定只能選幾款籤文嗎？

• 沒有任何數量限制。您可依照活動需求，自由選擇或提供想放入的籤文內容。
• 無論是每片都放不同籤文，或是重複搭配不同款式，我們都能依照您的需求製作。
• 非常適合婚禮、企業活動、校園活動、品牌快閃及節慶活動，讓每位收到幸運籤餅的人，都有機會抽到不同的驚喜。
• 若沒有準備籤文也沒關係，我們提供上千則公版籤文，也可協助您一起規劃專屬內容。
• 客製化籤文不另加收費用。

幸運籤餅的尺寸有多大？

• 每片幸運籤餅（含獨立包裝）約為 9 × 11 公分，方便拿取與發送。
• 尺寸適中，可作為婚禮桌上禮、送客禮、企業活動贈品、校園活動及節慶小禮物。
• 獨立包裝設計，方便分送，也能保持餅乾衛生與完整性。
• 若搭配客製化貼紙，建議貼紙尺寸為 3.5～4 公分，整體視覺效果最佳。
• 如需搭配禮盒、提袋或其他包裝方式，也歡迎與我們討論，我們可提供相關建議。

配送物流是哪一間？是否需要運費？

• 宅配服務統一採用 黑貓宅急便 配送；超商取貨則提供 7-11 與 全家 店到店服務。  
• 我們選擇黑貓宅急便，主要考量其配送時效穩定、指定日期配送完善，以及客服協助處理異常件效率佳，能降低幸運籤餅運送過程中的風險。
• 運費將依配送方式、配送地區及訂購數量計算，實際費用請依訂購時報價為準。
• 若有指定收貨日期、婚宴會館、公司、學校或活動場地收件需求，也可事先告知，我們將協助安排配送。
• 大型活動、企業專案或多點配送需求，也歡迎提前與我們討論，我們將協助規劃最適合的配送方式。
• 由於幸運籤餅多用於婚禮、企業活動、校園活動及節慶檔期，我們更重視商品能夠準時、安全送達，因此宅配統一採用黑貓宅急便配送。

公司有多個廠區、分公司或門市，可以協助分點配送嗎？

• 可以，我們可依照您提供的配送資訊，協助安排配送至不同廠區、分公司、門市或活動地點。
• 請提供各配送地址、收件人、聯絡電話及配送數量，我們將協助安排出貨。
• 若各據點希望於不同日期到貨，也可事先告知，我們將依需求規劃配送時程。
• 適用於企業尾牙、春酒、家庭日、品牌活動、校園活動及大型企業專案等多點配送需求。
• 若配送地點較多，建議於訂購前與我們聯繫，我們將協助確認配送方式及運費。

外袋貼紙代印服務

• 貼紙設計檔請由客戶提供，可接受 PNG、PDF、AI 檔。
• 請於預定收件日前至少 20個工作天 提供完整設計檔。
• 貼紙規格為 4cm銅版圓貼 或 4cm銅版方貼。
• 可選擇上亮膜或霧膜。
• 特殊造型、局部上光或特殊加工貼紙，請自行送印。
• 最低印刷量為 500貼。
• 餅乾出貨時，剩餘貼紙會一併隨貨寄回。

關於物流（黑貓宅配）

全台宅配 可指定時段 配送安全度高 最大箱480片

• 凱倫小姐幸運籤餅採用黑貓宅急便配送，全台皆可寄送。
• 可指定希望到貨日期與配送時段。
• 配送安全度高，適合婚禮、企業活動及大量訂購需求。
• 單箱最多可裝 480片幸運籤餅。

關於物流（超商取貨）

• 超商取貨一箱建議以 150片以內 為主。
• 為了讓配送時間與品質更好掌握，目前僅配合 7-11 與 全家 兩間超商。
• 超商取貨出貨後約 3～5天 到貨。
• 凱倫出貨時會使用充氣防護包裝，盡量降低運送碰撞風險。
• 超商物流偶爾仍可能因搬運狀況造成少數破損，建議訂購數量不要抓得太剛好。

關於運費說明